Возврат товара

Вы можете отказаться от товара:

  • до получения (связавшись с менеджером по телефону +7 906 030-66-32);

  • в момент передачи товара курьером;

  • после получения - в течение 14 календарных дней.

Товар надлежащего качества

Вы можете вернуть товар, даже если с ним все в порядке, просто потому что он вам не подошел или вы передумали.
Условия возврата:
- Сохранены потребительские свойства товара;
- Товар находится в заводской упаковке;
- На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки;
- Отсутствуют следы эксплуатации и носки.

Товар не надлежащего качества

Вы можете вернуть товар, если обнаружили производственный недостаток (брак) товара. Расходы по пересылке такого товара мы берем на себя.

Как вернуть товар

Курьером:

  • Сделайте фото товара для возврата;

  • Отправьте фото товара и номер заказа на нашу почту info.scentra.home@yandex.ru или в Телеграмм/WhatsApp по номеру +7 906 030-66-32;

  • После согласования заявки на возврат менеджер оформит выезд курьера;

  • Наш курьер заберет товар;

  • Дождитесь поступления денежных средств на карту (при безналичном расчете, а также для заказов из регионов) или наличные от курьера.